À Propos de Nous

Sports Jerseys Canada est un détaillant en ligne de marchandise de sports licencié qui vent des chandails depuis 2010. Nous vendons des chandails de la LNH, des chandails de la LNH personnalisés ainsi que des chandails de hockey et de baseball pour votre équipe. Depuis nos débuts, notre objectif est d'offrir le meilleur service à la clientèle possible et nous allons continuer de faire cela pour que tous nos clients soient satisfaits.

Livraison

La livraison est offerte partout au Canada par l'intérim de "Postes Canada Colis Accélérés" ou "Postes Canada Xpresspost". Les produits sont expédiés à partir de Montréal, QC et les délais de livraison varient normalement entre 1 et 6 jours ouvrables mais peuvent être plus long dans certaines situations. Si vous nous fournissez votre adresse courriel au moment de votre achat, nous allons vous faire parvenir un numéro de suivi dès que vos produits seront expédiés. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de garantir une date de livraison étant donné que nous ne controllons pas les délais de la poste.

Retours

Si vous n'êtes pas satisfait de vos produits, vous pouvez les retourner dans les 14 jours suivants la date de livraison. Un remboursement sera offert en autant que les produits sont retournés dans leur condition originale (avec les étiquettes) et avec son emballage original. Aucun retour n'est accepté pour les produits personalisés. Vous êtes responsables pour les frais d'expédition lorsque vous retournez des produits à moins qu'il y ait un défaut de fabrication ou une erreure de livraison. Tous les retours doivent être pré-approuvés par Sports Jerseys Canada.

Prix

Tous nos prix sont inscrits en dollars canadiens et peuvent être modifiés sans préavis. La TPS ou TVH s'applique à tous les résidents canadiens et la TVQ de 9.5% (total de 14.975%) s'applique aux résidents du Québec seulement.

Paiements

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit. Tous les paiements sont faits en toute sécurité par l'intérim de Paypal.

Quelles données recueillons-nous?

Nous recueillons certaines informations sur vous lorsque vous passez une commande sur notre site. Lorsque vous passez votre commande, nous pouvons vous demander les informations suivantes: nom, courriel, adresse, numéro de téléphone ou informations de votre carte de crédit.

Que faisons-nous avec vos données?

Toutes les données que nous recueillons peuvent être utilisées d'une ou plusieurs des manières suivantes:

• Pour personnaliser votre visite sur notre site
(ces données nous aident à mieux répondre à vos besoins)

• Pour améliorer notre site web
(nous faisons continuellement des efforts pour améliorer l'offre sur notre site à partir des données et des commentaires que nous recevons de vous)

• Pour améliorer notre service à la clientèle
(vos renseignements nous permettent de répondre à vos demandes de façon plus efficace)

• Pour traiter les transactions

Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront ni vendues, échangées, transférées, ou données à toutes autres sociétés pour quelque raison que ce soit, autre que pour la livraison du produit acheté, sans votre consentement.

L'adresse électronique que vous nous fournissez pour le traitement de vos commandes ne sera utilisée que pour vous envoyer de l'information et mises à jour relatives à vos commandes.

Si vous décidez de vous enregistrer à notre infolettre, vous recevrez des courriels qui peuvent inclure des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, de l'information sur nos produits, etc.

Remarque: Si, à tout moment, vous désirez vous désinscrire à cet infolettre, vous n'avez qu'à suivre les instructions fournis au bas de chaque courriel.

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous avons mis en place une série de mesures de sécurité dans le but de protéger les informations personnelles que vous entrez lorsque vous passez une commande ou accédez à votre profil sur notre site.

Nous offrons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les données sensibles transmises sur notre site le sont par l'intérim d'un "Secure Socket Layer" (SSL). Ces données sont ensuite cryptées dans la base de données de notre passerelle de paiement et ne sont accessibles que par les personnes autorisées. Ces personnes sont tenues de garder toutes ces informations confidentielles.

Après une transaction, les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Utilisons-nous les cookies?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site transmet à votre disque dur via votre navigateur web (si vous le permettez) qui permettent aux sites de reconnaître votre navigateur et de se souvenir de certaines informations.

Nous utilisons les cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier, de comprendre et d'enregistrer vos préférences pour de futures visites et de compiler des données globales sur le trafic du site afin d'améliorer la qualité de notre site.

Si vous préférez, vous pouvez changer les options de votre navigateur web pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés à votre ordinateur ou pour les désactiver complètement. Comme la majorité des sites web, si vous désactivez les cookies, il est possible que certains de nos services ne fonctionnent pas correctement.

Divulguons-nous des informations à des tiers?

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos données personnelles à des tiers. Ceci ne comprend pas les tiers de confiance qui peuvent nous aider à opérer notre entreprise. Toute personne qui aura accès à vos données personnelles doit convenir de garder ces données confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous le croyons nécessaire dans le but de se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos (ou autres) droits, propriété ou sécurité. Toutefois, les données non-personnelles peuvent être divulguées à des tiers pour le marketing, la publicité ou d'autres utilisations.

Liens avec des tiers

Parfois, à notre discrétion, nous pouvons inclure des produits ou services de tiers. Ces sites ont des politiques de confidentialité indépendantes des nôtres. Par conséquent, nous ne sommes aucunement responsables pour le contenu et les activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et sommes ouverts aux commentaires sur ces sites.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité en ligne.

Changements à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page.

Pour nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en visitant la section "contactez-nous" de notre site web.